WEB分析就是從WEB服務器所產生的龐大的日誌文件中,經過分析加工所得到的各種分析數據結果。通過這些數據所產生的各種分析報告,網站的運營者可以改進自己的網站,使自己的網站能夠獲得更好的關注與更多的點擊,並從中得到更多的獲利。
通過由WEB分析軟件提供的網站改善解決方案。企業可以分析自身所有的網站活動,即流量分析統計、網站訪客行為分析、商業活動效果和商業分析的點擊行為進行分析。通過WEB分析軟件的訪客界面、概要和內容確保了企業訪客快速訪問和了解他們所需要的信息。
WEB分析的主要作用就是從一大堆的看似無意義的繁瑣數據中得到訪客看得懂的、有價值的信息和知識。
通過WEB分析產生的各種分析結果以及生成各種數據圖表,也可以與其他類型的應用系統,例如企業ERP系統進行集成,為企業管理系統提供數據,從而為企業高效的決策管理提供更清晰有價值的依據。
對於任何一個網站管理者來說,及時準確地掌握訪客的需求和愛好是管理並且運營好一個網站的重點之最,同時也是網站管理的一個難題。訪客的需要是不斷變化的,並且不同的訪客群體的需求也是多樣多變的。因此,如何能夠將網站建造成為一個能夠滿足不同訪客複雜需求的平台是先進網站建造的一個難點。而建造的難點剛好在於如何獲得有意義的、有價值的訪客行為數據。
網站的一大特點就是能夠精確的記錄下每一個訪客在網站上的每一個動作,通過對這些數據進行分析,網站管理者能都主動地了解訪客在網站上的行為,這些分析數據也為網站建設提供了有力的決策支持。因此,網站分析是網站不斷發展、完善的基礎,也是網站運營管理的強大工具。
WEB分析可以提供給訪客最需要的決策及分析數據基礎,諸如:
◇ 測定投資回報率。
◇ 測定廣告和促銷計劃的成功度。
◇ 找到最有價值的ISP和搜尋器。
◇ 測定合作和結盟網站對自身的價值。
◇ 提供個性化網站。
對大多數WEB應用來說,讓訪客感到這個網站是完全為他定制的個性化網站,是WEB網站成功的秘訣。
解決客戶您自己最關心的典型商業問題:
◇ 網站的訪問量增加了嗎?在什麼地方?如何增加的?為什麼?
◇ 訪客對我們的新的應用(功能、內容)反映如何?
◇ 我們的新一輪宣傳攻勢效果如何?
◇ 訪客怎樣評價我們做的某一項廣告?
◇ 訪問我們網站的都是一些什麼人?
◇ 訪客在網站裡是否要經過複雜的步驟才能得到他想要的東西?
◇ 哪些功能應用(內容)佔據了大部分的網路流量?
◇ 哪些訪客在使用網站上體現了相似的行為?
目前國外世界500強的企業,絕大多數已經開始運用WEB分析服務。在國內已經有一些大中型企業以及電子商務的網站開始嘗試WEB分析,了解網站運營情況,從而改進網站內容,進一步提高網站的商業轉化率。
隨著企業對電子商務的興趣越來越大,WEB分析作為企業了解網站的一個必備工具,也將在更多的企業的電子商務中扮演更加重要的角色。
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